TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GIMNASIARITMICA.CL
Última actualización: octubre de 2026
1. Identificación de la plataforma
GimnasiaRitmica.cl es una plataforma digital operada por New Normal, en adelante también “GimnasiaRitmica.cl”, “la Plataforma” o “el Operador”.
Para consultas relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma, estos Términos y Condiciones o el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden comunicarse a contacto@gimnasiaritmica.cl.
2. Objeto de la Plataforma
GimnasiaRitmica.cl es una plataforma especializada en el ecosistema de la gimnasia rítmica que busca facilitar el encuentro entre gimnastas, familias, clubes, entrenadores, comercios, proveedores y otros participantes relacionados con esta disciplina.
Entre sus funcionalidades se encuentran el directorio de clubes, perfiles y espacios de administración para clubes, publicación y comercialización de productos y servicios, información y contenidos relacionados con la disciplina y otras funcionalidades que podrán incorporarse progresivamente.
3. Aceptación
El acceso y utilización de GimnasiaRitmica.cl supone la aceptación de estos Términos y Condiciones cuando corresponda de acuerdo con las funcionalidades utilizadas.
Las personas que creen una cuenta, registren un Club, soliciten participar como Vendedores o realicen otras acciones que requieran registro deberán aceptar expresamente estos Términos y la Política de Privacidad.
4. Tipos de usuario
Una misma persona puede desempeñar uno o varios roles dentro de la Plataforma.
Usuario: persona que crea una cuenta para utilizar las funcionalidades disponibles.
Comprador: persona que adquiere productos o servicios publicados en el Marketplace, tenga o no una cuenta registrada.
Club: organización, academia, escuela u otra entidad relacionada con la práctica o enseñanza de gimnasia rítmica que mantiene una ficha en el directorio.
Vendedor: persona natural o jurídica autorizada para ofrecer productos o servicios mediante el Marketplace.
La existencia de estos roles no implica necesariamente la creación de cuentas independientes. GimnasiaRitmica.cl podrá permitir que una misma cuenta administre diferentes espacios y funcionalidades.
5. Registro y cuentas
El usuario deberá proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente para utilizar las funcionalidades que requieran identificación.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas mediante su cuenta.
GimnasiaRitmica.cl podrá solicitar verificaciones adicionales cuando resulte necesario para proteger a los usuarios o mantener la integridad de la Plataforma.
6. Directorio de Clubes
Los Clubes pueden solicitar su incorporación al directorio de GimnasiaRitmica.cl.
La Plataforma podrá revisar la información entregada antes de hacer pública una ficha y podrá solicitar antecedentes adicionales.
Cada Club es responsable de la exactitud y actualización de la información que publica, incluyendo sus programas, horarios, entrenadores, sedes, canales de contacto, fotografías y demás antecedentes.
La presencia de un Club en el directorio no constituye por sí sola una certificación, garantía o recomendación de GimnasiaRitmica.cl.
Cualquier mecanismo futuro de verificación deberá entenderse de acuerdo con las condiciones específicas informadas por la Plataforma.
7. Club Básico y Club Pro
GimnasiaRitmica.cl podrá ofrecer diferentes modalidades de participación para los Clubes.
La modalidad Club Básico permite acceder gratuitamente a las funcionalidades que la Plataforma determine para dicha categoría.
Club Pro corresponde a un servicio de pago con funcionalidades adicionales. Su precio, vigencia y prestaciones serán informados antes de la contratación.
Actualmente, el valor de Club Pro es de $49.990 pesos chilenos por año, sin perjuicio de promociones o futuras modificaciones aplicables a nuevas contrataciones o renovaciones.
La expiración de Club Pro podrá provocar el retorno de la cuenta a las funcionalidades correspondientes a Club Básico, sin que ello implique necesariamente la eliminación de la información previamente ingresada.
8. Solicitudes y contacto con Clubes
GimnasiaRitmica.cl puede facilitar el contacto entre personas interesadas y Clubes registrados.
La Plataforma actúa como canal tecnológico para transmitir estas solicitudes. La posterior comunicación, evaluación, matrícula, contratación o prestación de servicios corresponde directamente al Club y a la persona interesada.
9. Marketplace
GimnasiaRitmica.cl permite que Vendedores autorizados publiquen productos y servicios relacionados con su comunidad.
Los Vendedores son responsables de la información de sus publicaciones, características, precios, disponibilidad, stock, condiciones particulares, entrega, despacho y cumplimiento de las obligaciones asociadas a los productos o servicios que comercializan.
GimnasiaRitmica.cl proporciona la infraestructura tecnológica que facilita estas operaciones, pero no se convierte por ello en fabricante, proveedor o prestador de los productos o servicios ofrecidos por terceros.
10. Incorporación de Vendedores
La creación de una cuenta no otorga automáticamente autorización para vender.
GimnasiaRitmica.cl podrá revisar y aprobar las solicitudes de Vendedores antes de habilitar sus tiendas.
Asimismo, podrá revisar productos y servicios antes o después de su publicación y rechazar o retirar aquellos que incumplan estos Términos, sean incompatibles con la naturaleza de la Plataforma o puedan afectar a sus usuarios.
11. Comisión del Marketplace
Por la utilización del Marketplace, GimnasiaRitmica.cl aplica actualmente una comisión equivalente al 15% del valor de cada venta, correspondiendo al Vendedor el 85% restante, sin perjuicio de los costos, retenciones, impuestos u otros cargos que eventualmente puedan corresponder según el medio de pago o la normativa aplicable.
La comisión deberá ser informada al Vendedor antes de que comience a comercializar mediante la Plataforma.
GimnasiaRitmica.cl podrá modificar las condiciones comerciales para operaciones futuras, informándolo oportunamente a los Vendedores afectados.
12. Pagos
Los pagos del Marketplace pueden ser procesados mediante Mercado Pago u otros proveedores que GimnasiaRitmica.cl incorpore en el futuro.
La utilización de dichos servicios puede estar sujeta adicionalmente a las condiciones establecidas por cada proveedor de pagos.
GimnasiaRitmica.cl no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados para procesar pagos mediante proveedores externos.
13. Pedidos, entrega y despacho
Salvo que una publicación indique expresamente algo diferente, el Vendedor es responsable de gestionar el cumplimiento de las compras correspondientes a sus productos o servicios.
Esto comprende, según corresponda, disponibilidad, preparación, despacho, entrega, coordinación con el Comprador y atención posterior a la compra.
Los plazos y condiciones deberán ser informados de manera suficientemente clara al Comprador.
14. Cambios, devoluciones y garantías
Los Vendedores deberán respetar los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación chilena aplicable.
Las condiciones particulares informadas por un Vendedor no podrán utilizarse para restringir derechos que la legislación reconozca con carácter irrenunciable.
GimnasiaRitmica.cl podrá facilitar canales de comunicación o antecedentes de una operación cuando resulte necesario para gestionar una incidencia.
15. Productos y servicios permitidos
Las publicaciones deberán guardar relación razonable con el objeto y comunidad de la Plataforma.
No podrán publicarse productos o servicios ilegales, fraudulentos, engañosos, falsificados, peligrosos o que vulneren derechos de terceros.
GimnasiaRitmica.cl podrá retirar publicaciones que infrinjan estas reglas.
16. Contenidos aportados por usuarios
Clubes y Vendedores conservan los derechos que correspondan sobre fotografías, logotipos, textos y demás contenidos que incorporen.
Al publicarlos, autorizan a GimnasiaRitmica.cl a reproducirlos y mostrarlos dentro de la Plataforma y en comunicaciones destinadas a difundir sus fichas, tiendas, productos, servicios o la propia Plataforma mientras permanezcan publicados.
Quien aporte contenido declara contar con las autorizaciones necesarias para utilizarlo.
17. Menores de edad
La Plataforma está relacionada con una disciplina deportiva en la que participan habitualmente niñas, niños y adolescentes.
Cuando una funcionalidad implique entregar información personal de un menor, deberá intervenir su padre, madre, representante o adulto responsable cuando resulte jurídicamente necesario.
Los Clubes deberán actuar con especial diligencia respecto de imágenes, nombres u otros antecedentes de menores que incorporen a sus perfiles.
GimnasiaRitmica.cl podrá retirar contenidos relacionados con menores cuando existan dudas razonables sobre la autorización para su publicación.
18. Moderación
GimnasiaRitmica.cl podrá moderar contenidos, fichas, tiendas y publicaciones para mantener el propósito y seguridad de la Plataforma.
En casos de incumplimiento podrá advertir, suspender, despublicar o cancelar funcionalidades o cuentas, según la naturaleza de la situación.
19. Propiedad intelectual
La marca, diseño, software, estructura, contenidos propios y demás elementos originales de GimnasiaRitmica.cl pertenecen a sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
La participación en la Plataforma no concede derechos sobre la marca GimnasiaRitmica.cl salvo autorización expresa.
20. Disponibilidad y evolución del servicio
GimnasiaRitmica.cl es una plataforma en evolución.
El Operador podrá incorporar, modificar o retirar funcionalidades, realizar mantenimiento y efectuar cambios destinados a mejorar el servicio, procurando no afectar injustificadamente derechos ya adquiridos por los usuarios.
21. Responsabilidades
Cada Club y Vendedor responde por la información, productos y servicios que ofrece.
GimnasiaRitmica.cl no garantiza resultados comerciales, número de contactos, matrículas, ventas ni otros resultados derivados de la participación en la Plataforma.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que la legislación aplicable reconozca a consumidores o usuarios con carácter irrenunciable.
22. Modificaciones
Estos Términos podrán actualizarse como consecuencia de nuevas funcionalidades, cambios operacionales o modificaciones regulatorias.
Cuando una modificación sea relevante para usuarios registrados, GimnasiaRitmica.cl podrá comunicarla mediante el sitio web, correo electrónico u otros medios apropiados.
23. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Las controversias se resolverán conforme a las normas de competencia y protección de consumidores que resulten aplicables.
24. Contacto
Exclusivamente a través de contacto@gimnasiaritmica.cl