POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GIMNASIARITMICA.CL
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable
Esta Política explica el tratamiento de datos personales realizado a través de GimnasiaRitmica.cl, plataforma operada por:
New Normal SpA
RUT 77.186.684-0
Correo: contacto@gimnasiaritmica.cl
2. Alcance
Esta Política se aplica a la información recopilada mediante GimnasiaRitmica.cl respecto de visitantes, usuarios registrados, compradores, responsables de Clubes, Vendedores y personas que utilizan formularios u otras funcionalidades de la Plataforma.
3. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que una persona utilice la Plataforma, podremos tratar datos como:
nombre y apellidos; correo electrónico; teléfono; información de cuenta; direcciones necesarias para compras y despachos; información relacionada con pedidos; antecedentes proporcionados al contactar un Club; información de Clubes y sus responsables; antecedentes de Vendedores y tiendas; información de productos y servicios; comunicaciones realizadas con la Plataforma; y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio.
No todas estas categorías se recopilan respecto de todos los usuarios.
4. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para crear y administrar cuentas; procesar registros de Clubes y Vendedores; gestionar compras y pedidos; facilitar contactos entre usuarios y Clubes; operar las tiendas; enviar comunicaciones transaccionales; atender consultas; prevenir usos fraudulentos; mantener la seguridad; cumplir obligaciones legales; mejorar el funcionamiento de la Plataforma y realizar análisis estadísticos.
Las comunicaciones promocionales se realizarán cuando exista una base jurídica adecuada para ello y se proporcionarán mecanismos para dejar de recibirlas cuando corresponda.
5. Compras y pagos
Cuando se realiza una compra, determinados datos son necesarios para identificar la operación, procesar el pedido, gestionar la entrega y mantener antecedentes de la transacción.
Los pagos pueden ser procesados mediante Mercado Pago u otros proveedores externos. Estos proveedores podrán tratar información conforme a sus propias políticas y condiciones.
GimnasiaRitmica.cl no necesita almacenar directamente la información completa de las tarjetas bancarias utilizadas en dichos sistemas.
6. Información compartida con Vendedores
Cuando una persona compra un producto o servicio, el Vendedor correspondiente podrá recibir los datos necesarios para cumplir la operación, tales como nombre, información del pedido, contacto y datos de entrega cuando corresponda.
El Vendedor deberá utilizar esa información únicamente para finalidades legítimas relacionadas con la operación y las obligaciones que le sean aplicables.
7. Solicitudes enviadas a Clubes
Cuando una persona utiliza la Plataforma para contactar a un Club, la información ingresada podrá ser entregada al Club seleccionado para que pueda responder y gestionar la solicitud.
A partir de ese momento, el Club también será responsable del tratamiento que realice de los antecedentes recibidos conforme a la normativa aplicable.
8. Clubes y Vendedores
Parte de la información proporcionada por Clubes y Vendedores está destinada expresamente a ser pública, por ejemplo nombre comercial, descripción, logotipo, ubicación general, redes sociales, datos comerciales y otros antecedentes incorporados a sus perfiles.
La Plataforma distinguirá razonablemente entre información destinada a publicación e información administrativa.
9. Menores de edad
Debido a la naturaleza de la gimnasia rítmica, algunos servicios pueden estar relacionados con menores.
GimnasiaRitmica.cl procura minimizar la recopilación directa e innecesaria de información personal de niñas, niños y adolescentes.
Cuando se requiera proporcionar información relativa a un menor, deberá hacerlo su padre, madre, representante o adulto responsable cuando corresponda.
10. Proveedores tecnológicos
Para operar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento web, correo electrónico, infraestructura, analítica, seguridad, comercio electrónico, pagos y otros servicios tecnológicos.
Estos terceros podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a sus propias obligaciones legales y contractuales.
11. Cookies y tecnologías similares
GimnasiaRitmica.cl puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para mantener sesiones, carritos de compra, preferencias, seguridad y otras funcionalidades.
También podrán utilizarse herramientas de medición o analítica para comprender el funcionamiento y utilización del sitio.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, se solicitará consentimiento para las categorías de cookies que no sean estrictamente necesarias.
12. Seguridad
GimnasiaRitmica.cl adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a acceso, modificación, pérdida, divulgación o utilización no autorizada.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
13. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y durante los períodos adicionales que puedan resultar necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraude o mantener antecedentes de operaciones.
14. Derechos de las personas
Las personas podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena aplicable respecto de sus datos personales, incluyendo aquellos relacionados con acceso, rectificación, eliminación, oposición u otros que correspondan.
Las solicitudes podrán enviarse a contacto@gimnasiaritmica.cl.
Podrá solicitarse información razonable que permita verificar la identidad del solicitante antes de ejecutar determinadas solicitudes.
15. Eliminación de una cuenta
Un usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y de aquellos datos cuya conservación no resulte necesaria.
La eliminación de una cuenta no necesariamente implica borrar inmediatamente información que deba conservarse para cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales, de seguridad o relacionadas con transacciones efectuadas.
16. Modificaciones de esta Política
Esta Política podrá actualizarse para reflejar cambios tecnológicos, operacionales o regulatorios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en GimnasiaRitmica.cl.
17. Contacto
Las consultas o solicitudes relacionadas con privacidad pueden dirigirse a:
New Normal SpA
RUT 77.186.684-0
contacto@gimnasiaritmica.cl